Besoin de votre aide pour retrouver mon Amiga Forever

13 sujets de 1 à 13 (sur un total de 13)

janeze
14 février 2011 à 12h11 #9334
Bonjour à tous,

Voilà, j’ai besoin d’aide et d’idées pour retrouver mon amiga forever, commandé le 30 janvier, et jamais reçu. J’envoie sans cesse des mails à Avangate et Cloanto, j’ai aussi téléphoné mais personne ne peut m’aider.

Merci à vous si vous pouvez me donner une piste, je pense que pas mal de monde ici a commandé aussi chez eux, donc j’espère beaucoup avoir un conseil.

janeze
Admin
bigdan
14 février 2011 à 18h10 #143348
janeze : quel mode de règlement as tu choisi et quelle édition exactement (premium à 49,95 EUR j’imagine) ?

Tu as bien reçu ton courriel de confirmation de commande ?
janeze
14 février 2011 à 18h22 #143349
merci de ta réponse. Il s’agit de l’édition premium.

J’ai bien reçu le mail de confirmation de commande. Personne ne parle français, il faut tout traduire à chaque fois.
mrodfr
14 février 2011 à 18h34 #143350
colis ou grosse enveloppe avec code barres.

L’as tu recus deja ? ptet faut aller raler a la poste. zen perde pas mal des trucs…..
Admin
bigdan
14 février 2011 à 19h33 #143351
Oui 2 semaines c’est amplement suffisant pour un envoi transeuropéen il me semble.

Janeze : tiens moi au courant svp (enveloppe reçue ou pas)…

Arnaud
elwood
15 février 2011 à 21h21 #143352
Je peux peut-être t’aider avec Cloanto.

Envoi-moi en MP ton nom complet, ton adresse postale et ton adresse email. Dis-moi aussi quel jour tu as payé. Bref, tout ce qui peut aider…

Site AmigaOS 4 francophone
Tarzin
16 février 2011 à 7h33 #143353
ptet faut aller raler a la poste. zen perde pas mal des trucs…..

Alors ça, ça ne sert pas à grand chose. Quand tu vas « râler » à la poste maintenant, on t’indique avec le plus grand dédain qu’il faut appeler l » n° « 31 quelque chose » car ils ne peuvent rien faire au bureau.

Quand tu appelles le n° magique, on te donne un n° de dossier et tu patientes… (c’est aussi long que le film de Clint Eastwood tiens!)

Dans mon cas, un mois après, tu reçois un courrier qui t’indique que la poste ne peut rien faire.
Anonyme
16 février 2011 à 9h41 #143354
Il y a quelques années les gens de la poste appelaient même en direct la société émetrice et pourparlait avec elle !

Bref, bon courage, fais jouer l’assurance.
janeze
16 février 2011 à 18h27 #143355
miraculous, il est arrivé ce matin.

enveloppe bulles, il est marqué : amtselveen poste italiane et ça vient de chez

Avangate.

Merci à vous tous pour cette solidarité qui devient si rare.
elwood
16 février 2011 à 19h27 #143356
Coooollll

Site AmigaOS 4 francophone
Admin
bigdan
16 février 2011 à 19h37 #143357
Yep cool… Par contre dommage pour le délais Italie >> France pour une simple enveloppe bulle : 15 jours !

Les envois depuis le Japon ou l’Australie sont encore plus rapides ;-P
janeze
18 février 2011 à 14h24 #143358
Bonjour,

la suite est amusante : le 16 février j’avais renvoyé un mail, je ne sais plus où , tellement ils ont de supports différents, en leur donnant une autre adresse d’envoi si le CD n’était pas parti et aujourd’hui, 18 février, je le reçois, donc 2 jours après….
Anonyme
18 février 2011 à 14h27 #143359
ils t’avaient tout simplement oublié…