Amigastore

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  jamarc13

  5 mars 2018 à 18h48 #305907

  Bonjour à tous

  Je rencontre des problèmes avec les vendeurs de AmigaStore et peut-être que certains d’entre vous pourraient me conseiller sur les démarches à faire, voire même m’aider si quelqu’un a un contact là-bas.

  J’ai commandé un produit en Novembre 2017 que j’ai bien reçu. Comme il était défectueux, j’ai fais une demande de RMA qui a été acceptée. J’ai retourné le produit pour un échange. Et depuis, malgré mes relances par mail, je n’ai toujours pas de retour. Au début les réponses du SAV étaient de me dire d’être patient. Au fil du temps, j’ai proposé plusieurs solutions comme un échange simple, un échange avec d’autres produits de prix équivalents et aussi un remboursement. Maintenant, je n’ai plus de nouvelles, plus de réponses à mes mails.

  Est-ce que AmigaStore.eu est considéré comme sérieux dans le monde Amiga ? Avez vous eu des problèmes de ce genre avec eux ?

  Merci à tous pour l’aide que vous pourrez m’apporter.

   

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  Souldream

  5 mars 2018 à 20h11 #305918

  C’est certain que ce ne sont pas des fou furieux de vitesse … mais bon …

  Apparemment des employés ou le boss est membre de ce forum , PM le on sait jamais …

  https://www.amigaimpact.org/members/juanmanchon/

  Amigastore.eu

  amigastore vous en pensez quoi?

  ...::: Mist - Mister FPGA - FPGA Arcade 060 - ZxUno :::...
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  jamarc13

  5 mars 2018 à 20h24 #305921

  Merci Souldream !!

  Je vais le contacter pour voir !! On sait jamais !!

  Encore merci !!

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  jamarc13

  18 avril 2018 à 18h57 #308785

  Bonjour à tous !!

  Un petit retour sur ces déboires : après plusieurs contacts, tout est rentré dans l’ordre

  Un voucher avec une remise et une commande d’autres produits et c’est reparti.

  C’est vrai que le traitement chez eux est très long mais ils ont été parfaitement réglo et courtois !!

  Tout est bien qui fini bien!!

   

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  __sam__

  18 avril 2018 à 19h38 #308788

  Voucher = bon d’achat ou un boucher enrumbé qui éternue au moment de dire son métier ?

  Samuel.

  Amiga A500 + GVP530 (8Mo/fpu/mmu/scsi) - en panne 🙁
  A500 (+ 1Mo PPS), A1200 (Blizzard-IV/fpu/64Mo)
  A500 Vampire V2+ ^8^ 🙂
  (mais aussi TO8, TO8D, TO9. Groupe PULS.)

  

  jamarc13

  18 avril 2018 à 19h51 #308790

  Excellent __Sam__ !!

  Voucher est le terme employé par Amigastore pour un bon d’achat !! Et pas “un boucher enrhubé ” !!

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  Souldream

  19 avril 2018 à 15h17 #308846

  Bha c’est Cool 🙂 tant mieux que tout soit rentré dans l’ordre !

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