Allo ? Non ce n’est pas la boucherie Sanzot.

12 sujets de 1 à 12 (sur un total de 12)

  • Baba

    • Messages : 409
    #7750

    Bonjour,

    Je me permet créer un fil proffessionnel.

    L’entreprise pour laquel je travaille passe beaucoup d’appels téléphoniques.

    Quand tout va bien, on a la tonalité, on compose le numéro de téléphonne et apres quelques tonalités de sonneries, on entend notre interlocuteur.

    Depuis début septembre, de temps en temps voici ce qu’il se passe :

    On a la tonalité, on compose le numéro de téléphonne, on entend pas les quelques tonalités de sonneries et on se retrouve en ligne avec une autre personne complettement inconnue et qui faisait un autre appel.

    Les experts de FT&Orange BS bossent la dessus et quelques agrumes sont passé chez nous pour constater les pépins.

    Ya t-il quelqu’un qui connait des cas similaire de collision d’appels téléphonniques ?

    CLS2086

    • Messages : 3290
    #120583

    Tu es en Numéris ou multiligne analogique ?

    M_o_Illusion

    • Messages : 976
    #120584

    Jamais entendu parler de ça ! Je le garde dans un coin de ma tête, au cas où 😮

    Baba

    • Messages : 409
    #120585

    Il y a 3 T0 en numéris et du BIV600 (6 ligne de VOIP)

    Les 3 T0 donnent 2 lignes chaqu’un, donc 6 lignes classique et 6 lignes IP.

    Les lignes IP sont programmées en « débord », quand les 6 lignes classiques sont occupées. (ou si on les préselectionne avec un indicatif : il faut faire le 0 pour sortir en normal et le 4 pour sortir avec le BIV avec VoIp).

    CLS2086

    • Messages : 3290
    #120586

    Ok, quel PABX ? une passerelle ? une Livebox 1000 avec quel firmware ?

    Et les téléphones sont configurés comment ?

    quel codage ?

    poste deporté (G729) — Asterisk (G711) — BIV (G729) — FT (G711) ?

    ANTEK

    • Messages : 386
    #120587

    ça m’est deja arrivé, enfin ça m’arrivait il y a 2 ans, lorsque je recevais 3-4 fois par semaine des appels qui ne m’etaient pas destinés. Il m’est arrivé de décrocher pour appeler et de me retrouver dans ton cas de figure, en discussion avec une autre personne qui passait un appel au même moment. Depuis un an environ cela ne se produit plus cependant

    (et pour ma part je suis en dégroupé total chez Free pour le tel)

    M_o_Illusion

    • Messages : 976
    #120588

    Tel que tu le raconte, ça fait penser à un problème de raccordement physique d’une des paires d’une de T0, mais vu que les gars de FT ont déjà dûs vérifier ça une quinzaine de fois (enfin faut espérer) …

    Ce problème m’est déjà arrivé sur notre siège, et j’ai quand même dû bien pousser nos amis pour qu’ils bougent leur petit popotin jusqu’au relais, mais ça en valait la peine.

    Anonyme

    • Messages : 2976
    #120589

    Ca m’arrive aussi comme ce **** de fax qui sonne tous les matins …

    teutch

    • Messages : 176
    #120590

    Ça m’est déjà arrivé aussi un truc dans le genre, sauf que moi, j’étais au téléphone avec un ami, et on entendait clairement la conversation de 2 autres personnes qui elles ne nous entendaient apparemment pas. 😮

    Baba

    • Messages : 409
    #120591

    Merci pour vos réponse.

    A priori ce n’est donc pas une panne généralisée, mais interne a notre installation..

    Des spécialistes vont venir sur place d’ici 15 jours pour mieux analyser tout ca.

    On verra…

    CLS2086

    • Messages : 3290
    #120592

    salut,

    tu peux avoir des filtres qui « décrochent » de la bande passante qui t’est allouée.

    Il faut voir si il n’y a pas de l’oxydation ou des condensateurs sur l’installation aux 2 bouts

    Xanxi

    • Messages : 1231
    #120593

    J’ai eu aussi le cas sur mon ancienne ligne free d’une nana qui est arrivée dans une conversation en cours avec ma copine alors qu’elle pensait parler à un type qu’ensuite elle a pris pour moi.

    Grosse embrouille…

    100% Amiga Classic
    BOING!!!!

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